|
Beratung / Analysen
Nicht das Aussergewöhnliche wollen wir tun, sondern das Gewöhnliche aussergewöhnlich gut!
NEU: Benchmarking für Zahnärzte - eine Zusammenarbeit von Praxismarketing mit der Firma MECON
|
Möchten Sie wissen, wie zufrieden Ihre Kunden mit Ihnen und Ihrer Praxis sind?
Es ist nachgewiesen rund fünf Mal teurer, neue Kunden zu gewinnen, als Ihre bestehenden Kunden zu halten. Aus diesem Grund ist es für Sie von grosser Bedeutung zu wissen, wo Sie im Vergleich zu Ihren Kollegen stehen und wo Verbesserungspotential besteht. Dazu sollten Sie Folgendes wissen:
- Wie zufrieden sind Ihre Patienten mit Ihnen und Ihrer Praxis?
- Wie stehen Sie im Vergleich zu Ihren Kollegen?
- Wo können Sie sich und ihre Praxis verbessern?
Wir bieten Ihnen ein von MECON an der ETH Zürich entwickeltes und nun auch für Zahnärzte adaptiertes Instrument zur systematischen Messung der Zufriedenheit Ihrer Kunden bereits für CHF 1300. an.
Wir möchten Ihnen gerne helfen, Ihre Dienstleistungen weiter auf die Bedürfnisse der Kunden zu optimieren.
Denn nur zufriedene Kunden garantieren einen treuen Patientenstamm.
Interessiert? Gerne senden wir Ihnen kostenloses Informationsmaterial. >>Mail
|
Analysen
- Was erleben die Kundinnen/Kunden in Ihrer Praxis ?
- Wie ist Ihre Auslastung, Ihr Patientenbedarf?
- Wie profilieren Sie sich ?
- Wie unterscheiden Sie sich von Ihren Kollegen und Kolleginnen?
Praxisanalysen
Sie möchten gerne von einer unabhängigen Fachperson eine Einschätzung Ihres Leistungsangebotes, Ihrer Dienstleistungen und Ihrer Abläufe? Wir erarbeiten zusammen mit Ihnen und Ihrem Team Ihr Leistungsprofil und geben Ihnen Feedback über Organisation, Abläufe, Hygiene, Diskretion etc.
Sie möchten gerne von Ihren Kundinnen und Kunden erfahren, wie Ihre Leistungen eingeschätzt werden - wie Sie und Ihr Praxisteam nach Aussen wirken? Zusammen mit Ihnen erarbeiten wir eine effiziente Praxisanalyse, werten diese aus und zeigen Ihnen Lösungsansätze auf mit dem Ziel, Positives zu halten und Negatives zu verbessern.
Gutachten
Sie haben ein Gutachten und möchten gerne wissen, welche Konsequenzen Sie daraus ziehen sollen?
Wir analysieren Ihr Gutachten und geben Ihnen wertvolle und praxisorientierte Ideen für induelle Massnahmen. Selbstverständlich helfen wir Ihnen in der effizienten Umsetzung.
Profilierung der Praxis
Ihre Praxis bietet mehr als viele Ihrer Kundinnen, Kunden und Partner ahnen.
Medizinische Leistungen der Praxis sollen auf Patientinnen und Patienten aber auch auf zuweisende Kollegen beeindruckender wirken als vergleichbare Leistungen von anderen Praxen oder Kliniken. Wie können Praxen in Teamarbeit die fachliche Kompetenz noch wirkungsvoller ausschöpfen und bewusst machen.
Qualitative lassen sich Menschen bereits beeindrucken, wenn ganz gewöhnliche Dinge wie ein Wiederholungsrezept oder eine Routinekontrolle trotz enormer Zeitlimitierung aussergewöhnlich individuell und gut gemacht werden. Kompetenzerlebnisse können in wenigen Augenblicken, mit wenigen Worten und Gesten entstehen.
|